BAB IPENDAHULUAN
Di era globalisasi ini, perkembangan teknologi informasi berperan penting dalam berbagai sector kehidupan manusia. Teknologi informasi yg terus berkembang sampai sekarang ini adalah mobile phone. Dahulu mobile phone hanya bias digunakan untuk komunikasi suara anta manusia. Tetapi sekarang kemampuan mobile phone sudah sangat cangih, dimana yg dulunya hanya bias dilakukan oleh komputer sekarang dapat dilakukan oleh mobile phone. Mobile phone jenis ini dikenal oleh masyarakat luas dengan smartphone.
Salah satu system operasi mobile yg digunakkan oleh smartphone adalah Android. Android adalah sebuah system operasi untuk smartphone berbasis linux. Kemampuan Android menjadi hamper tidak terbatas karena banyak orang yg mengembangkan source code Android. Apa yg dulu hanya bias dilakukan oleh computer kni dapat dilakukan oleh Android sehingga Android membuat segala pekerjaan yg dilakukan oleh computer dapat dikerjakan secara mobile.
Perkembangan dunia yg pesat juga membuat berbagai teknologi dapat dijangkau oleh masyatakat luas, seperti contoh security camera. Security camera memberikan rasa aman pada manusia karena untuk memantau dan mengawasi sesuatu, manusia tidak perlu berada di tempat tetapi cukup dengan melihat computer yg terhubung dengan security camera.
Permasalahan kembali muncul karena komputer dianggap terlalu besar ukurannya sehingga penggunaan security camera menjadi kurang praktis. Permasalahan tersebut dapat diatasi dengan menggunakan Android yg berfungsi sebagai pengontrol webcam sehingga manusia dapat melakukan pemantauan secara mobile.
Android adalah sistem operasi yg digunakan di smartphone dan juga tablet PC. Fungsinya sama seperti sistem operasi Symbian di Nokia, iOS di Apple dan BlackBerry OS. Android tidak terikat ke satu merek Handphone saja, beberapa vendor terkenal yg sudah memakai Android antara lain Samsung , Sony Ericsson, HTC, Nexus, Motorolla, dan lain-lain. Android pertama kali dikembangkan oleh perusahaan bernama Android Inc., dan pada tahun 2005 di akuisisi oleh raksasa Internet Google. Android dibuat dengan basis kernel Linux yg telah dimodifikasi, dan untuk setiap release-nya diberi kode nama berdasarkan nama hidangan makanan. Keunggulan utama Android adalah gratis dan open source, yg membuat smartphone Android dijual lebih murah dibandingkan dengan Blackberry atau iPhone meski fitur (hardware) yg ditawarkan Android lebih baik.
Penjualan smartphone berbasis Android di Aceh meningkat cukup tajam setelah diluncurkannya aplikasi BlackBerry Massenger (BBM) pada minggu lalu. Dari puluhan smartphone Android yg beredar di pasar, Samsung masih berada di urutan pertama terlaris. Merek lainnya yg juga banyak dicari adalah Oppo, Advan, Lenovo, dan HTC.
Beberapa fitur utama dari Android antara lain WiFi hotspot, Multi-touch, Multitasking, GPS, accelerometers, support java, mendukung banyak jaringan (GSM/EDGE, IDEN, CDMA, EV-DO, UMTS, Bluetooth, Wi-Fi, LTE & WiMAX) serta juga kemampuan dasar handphone pada umumnya.
Perilaku konsumen adalah perilaku yg diperhatikan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan mengabaikan produk, jasa, atau ide yg diharapkan dapat memuaskan konsumen untuk dapat memuaskan kebutuhannya dengan mengkonsumsi produk atau jasa yg ditawarkan.
Pada tahap sebelum pembelian konsumen akan melakukan pencarian informasi yg terkait produk dan jasa. Pada tahap pembelian, konsumen akan melakukan pembelian produk, dan pada tahap setelah pembelian, konsumen melakukan konsumsi (penggunaan produk), evaluasi kinerja produk, dan akhirnya membuang produk setelah digunakan.
Konsumen dapat merupakan seorang individu ataupun organisasi, mereka memiliki peran yg berbeda dalam perilaku konsumsi, mereka mungkin berperan sebagai initiator, influencer, buyer, payer atau user. Dalam upaya untuk lebih memahami konsumennya sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, perusahaan dapat menggolongkan konsumennya ke dalam kelompok yg memiliki kemiripan tertentu, yaitu pengelompokan menurut geografi, demografi, psikografi, dan perilaku. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian tentang “Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen Dalam Menanggapi Produk Baru Android Di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat ”.
1.2. Perumusan Masalah
Dari latar belakang masalah diatas maka dapat dirumuskan permasalahannya sebagai berikut :
- Bagaimana pengaruh perilaku konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat?
- Bagaimana pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat?
- Di antara motivasi, persepsi dan sikap konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat manakah faktor dominannya?
Berdasarkan rumusan masalah, tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
- Untuk menjelaskan pengaruh perilaku konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat.
- Untuk mengetahui pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat.
- Untuk mengetahui apakah faktor dominan yg mempengaruhi konsumen dalam menanggapi produk baru Android di Kecamatan Kawai Kabupaten Aceh Barat dari pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen.
1.4.1 Manfaat Teoritis
Sebagai referensi untuk peneliti selanjutnya tentang pengaruh perilaku konsumen dalam menanggapi Produk Baru Android dan bahan kajian untuk mahasiswa-mahasiswa dalam memeprsiapkan diri dalam menggeluti wirausaha
1.4.2 Manfaat Praktis
- Sebagai pedoman bagi pemasar produk baru Android dalam bersaing dengan dengan pemasar-pemasar lain tentang pemasaran produk baru Android dan mengetahui setiap prilaku konsumen dalam menanggapi produk Android.
- Sebagai tugas akhir yg merupakan salah satu kewajiban yg harus dilaksanakan sebelum memperoleh gelar.